マーケットリサーチとは？マーケティングに欠かせない調査手法を解説！

マーケットリサーチとは何か？

マーケットリサーチとは、商品やサービスを提供する企業が、消費者のニーズや市場動向を調査し、その情報をもとに戦略的な意思決定を行うための手段です。具体的には、アンケート調査やフィールドワークなどの方法で、消費者が求める商品やサービスの特徴や価値観、購入意向などを把握します。また、競合他社の事業戦略や市場シェアなども分析し、自社製品・サービスの強み・弱みを見極めます。これらの情報は企業内部で共有されることで、新商品開発や既存商品改善に役立てられます。また、広告宣伝戦略や販売促進施策においても活用されます。さらにはビジネスプラン作成時などにも必要不可欠な情報源として活用されます。マーケットリサーチは正確かつ客観的な情報収集が求められるため、専門知識・技術が必要です。そのため多くの場合外部委託することが一般的です。しかし、企業内にマーケティング部門がある場合は、自社で調査を行うことも可能です。現在のビジネス環境は常に変化しており、マーケットリサーチを行わなければ競争力を維持・向上することができません。そのため、企業経営において欠かすことのできない重要な手段となっています。

マーケットリサーチを活用したマーケティング戦略の立て方

マーケットリサーチを活用したマーケティング戦略の立て方マーケティング戦略を立てるためには、まずは自社の商品やサービスがどのような市場で需要があるかを把握することが必要です。そのためには、マーケットリサーチを行い、正確な情報を収集することが重要です。まずは、目的や課題を明確にし、そこから必要な情報を収集します。例えば、「新商品の開発に伴い、どのようなターゲット層にアピールすればよいか」という課題があった場合、ターゲット層の嗜好やニーズなどを調査する必要があります。次に、収集した情報から分析し、「SWOT分析」で自社の強み・弱み・機会・脅威を洗い出します。そして、「STP戦略（セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング）」で市場セグメント化し、それぞれのセグメントごとに最適なプロモーション戦略や価格設定戦略などを立てます。また、「4P（Product, Price, Place, Promotion）」を考慮し、それぞれの要素についても分析を行い、最適な戦略を立てます。例えば、「Product」では、商品の特徴や差別化ポイントを明確にし、「Price」では、競合他社と比較して適正な価格設定を行います。以上のようにマーケットリサーチを活用したマーケティング戦略の立て方は、自社の課題や目的に応じた情報収集と分析が重要です。また、常に市場環境や競合状況なども注意深く観察し、戦略の修正・改善を行うことが必要です。

なぜマーケットリサーチが重要なのか？

マーケットリサーチは、商品やサービスを提供する企業にとって非常に重要な役割を果たしています。なぜなら、マーケットリサーチを行うことで、顧客のニーズや要望を正確に把握し、それに合わせた商品やサービスの開発・改善が可能になるからです。また、競合他社と比較して自社の強みや弱みを分析することもできます。その結果、自社の製品・サービスの特徴をより明確化し、差別化戦略を立てることができます。さらに、市場動向やトレンドも把握することができるため、将来的なビジネス展開の方針も立てられます。マーケットリサーチは、「調査」だけではありません。「分析」「戦略立案」「実施」まで含めた一連のプロセスです。調査結果だけでは意味がありません。調査結果から得られた情報を分析し、「どういう意味があるか？」「何が問題点か？」等々考え抜いていく必要があります。そして、「どうすれば問題を解決できるか？」という戦略を立てます。その戦略が正しいかどうかは、実際に実施してみなければ分からないため、実施後の結果も分析する必要があります。マーケットリサーチによって、企業は自社の強みや弱みを把握し、顧客ニーズに合った商品・サービスを開発・改善することができます。また、市場動向やトレンドも把握できるため、将来的なビジネス展開の方針も立てられます。しかし、「調査」だけでは意味がありません。「分析」「戦略立案」「実施」まで含めた一連のプロセスをしっかり行うことが重要です。

マーケットリサーチの種類と方法

マーケットリサーチは、企業が商品やサービスの開発や販売戦略の立案に役立つ情報を収集するために行われる重要な活動です。マーケットリサーチにはさまざまな種類と方法があります。一つ目の種類は、市場調査です。市場調査では、ターゲット市場の規模や成長率、競合他社の存在などを把握するためにデータを収集します。具体的な方法としては、インタビューやアンケート調査、インターネット上での情報収集などがあります。二つ目の種類は、消費者調査です。消費者調査では、商品やサービスに関する消費者のニーズや意見を把握するためにデータを収集します。これにより企業は商品開発や広告戦略を改善し、より効果的なマーケティング活動ができるようになります。具体的な方法としては、フィードバックフォームやフォーカスグループインタビューなどがあります。三つ目の種類は競合分析です。競合分析では、同業他社の商品やサービス、販売戦略などを調査し、自社の競争力を評価します。これにより企業は競合他社との差別化点や強みを把握し、市場での優位性を確保することができます。具体的な方法としては、競合商品の調査や販売データの分析などがあります。以上がマーケットリサーチの主な種類と方法です。企業はこれらの手法を組み合わせることで、市場動向や消費者ニーズに迅速かつ正確に対応し、ビジネス戦略の成功につなげることができます。

マーケットリサーチによって得られる情報

マーケットリサーチによって得られる情報は、企業が自社製品やサービスを売り出す際に欠かせないものです。この調査を行うことで、顧客のニーズや市場動向を把握し、それに合わせたマーケティング戦略を立てることができます。まず、顧客のニーズについて調査することが重要です。どのような商品やサービスが求められているか、どんな価値観やライフスタイルを持つ人々がターゲット層なのかなど、様々な角度から分析します。また、競合他社と比較して自社製品・サービスの優位性や改善点も把握することができます。次に市場動向について調査します。世界的なトレンドや国内外の経済情勢、法律・規制環境などを分析し、今後どのような変化が起こり得るか予測します。これによって企業は将来的な展望を見据えた戦略を立てることができます。また、マーケットリサーチでは広告や宣伝活動の効果測定も行われます。広告や宣伝を行う際には、どのようなメディアでどのようなコンテンツを配信するか検討しますが、その後の反応や売り上げについて評価し、改善点を把握することが重要です。以上のように、マーケットリサーチによって得られる情報は企業が事業展開する上で欠かせないものです。正確かつ客観的なデータを元に戦略を立てることで、競争力強化や顧客満足度向上に繋げることができます。